1、我填写的3c证号在官网查询是有效的，但系统审核却显示“编号无效”，怎么办?前往淘宝百科申请填写商品3c信息，根据页面提示填写“资质信息”、上传资质图片。

2、我在哪里填写商品的3c证书编号?

3c证号填写是基于商品属性触发，即当您填写好商品属性信息后，如您发布的商品在3c管控范围内，就会弹出“3C证书编号”填写框。

请务必如实填写产品属性信息，确保页面信息与商品实物、3c认证信息的一致性，如出现描述不符的问题，淘宝网将根据相关规则进行处理。

填写3C证书编号，必须和证书上完全一致【注意不要出现空格和符号，也不要放证书链接，如不一致将导致审核不通过】

淘宝网3c准入商家核心咨询问题答疑：

1)淘宝网将会对哪些商品要求填写3c信息?(如何判断所售商品是否需要强制3c?)

根据国家强制性产品认证目录，淘宝网会优先对数码电器、五金工具、灯具、浴霸、汽配等类目的相关商品做强制3c要求。国家强制性产品认证目录可参考如下链接：

2)如何申请3c认证?(我要去哪里申请3c认证?)

可直接进入官网查询3c申请流程

承担ccc强制性认证的机构

3)我的商品是海外代购或直邮的商品，需要3c认证吗?

海外代购或直邮的商品暂不做强制3C认证的要求。

4)我店铺卖的是二手商品，需要3c认证吗?

二手商品也需要3c认证，亲可通过如下途径查询所售商品的3c信息：

step1：核实商品包装上是否有3C的icon

step2：有，去看对应产品型号和厂家是什么?

step3：联系供应商和产品生产企业索要3C认证证书或到认监委官网()查询。查询时，需确认3C证书真实有效，同时确保产品型号和厂家与包装上的信息一致。

5 、我的店铺部分商品属于3C，部分商品不属于3C范围的怎么办?

3c证号填写是根据商品来判定的，如您店铺所售商品在国家强制3c认证范围内，则需要填写产品3c认证信息;如不属于，则不需要填写。

如果店铺商品属于3c强制认证范围，请及时进行国家官网进行申请认证，链接如下：

①如您有产品的3c认证证书，可在证书上查找：(示例)